Integrationer
Automatisering
Systemutveckling
Förvaltning
AI-automationFelanmälningar på ett ställe
Anmälningar från mejl, formulär och telefon blir ärenden med adress, lägenhet, bilder och vad som är fel.
Varje felanmälan följs upp, utan att någon behöver jaga.
Vi automatiserar flödet runt felanmälningar, leverantörer och fakturor. Och lika gärna resten av förvaltningen, som frågor från hyresgäster, flyttar, återkommande kontroller och rapporter till ägarna.
Passar när ni…
- tar emot felanmälningar via mejl, telefon och formulär om vartannat
- håller koll på leverantörernas jobb i kalkylark eller i huvudet
- får frågor från hyresgäster om ärenden som redan är åtgärdade
- sammanställer rapporter till fastighetsägare för hand
Exempel för fastighetsförvaltning
Exemplen visar vanliga upplägg. Vad som passar er avgör vi efter genomgången.
Rätt leverantör direkt
Ärendet skickas till leverantören för just den fastigheten och den typen av fel, med underlaget som behövs.
Uppföljning tills det är klart
Är ett ärende inte klarmarkerat i tid går en påminnelse till leverantören och ansvarig förvaltare.
Besked till hyresgästen
Hyresgästen får en bekräftelse när ärendet har tagits emot och besked när det är åtgärdat.
Fakturor mot ärenden
Leverantörsfakturor läses av och kopplas till rätt ärende och fastighet, så att de är lätta att attestera.
Rapporter till ägarna
Ärenden, kostnader och status per fastighet sammanställs automatiskt varje månad.
Mer än administration
Administrationen är ofta där vi börjar, för där syns tiden först. Samma arbetssätt fungerar i resten av verksamheten.
Svar dygnet runt
Vanliga frågor om tvättstuga, nycklar och avgifter besvaras direkt, och det som behöver åtgärdas blir ett ärende.
In- och utflyttning i rätt ordning
Besiktning, nycklar, information och påminnelser går ut i rätt tid, utan att någon behöver hålla koll.
Kontroller som påminner sig själva
Återkommande kontroller och service per fastighet går till rätt leverantör när det är dags.
AI som läser åt er
Avtal, besiktningsprotokoll och långa mejltrådar sammanfattas, så att förvaltaren snabbt ser vad som behöver göras.
Har ni något annat som tar tid? Det mesta som görs på samma sätt varje gång går att automatisera. Det tar vi reda på i genomgången.
Så går det till
Vi utgår från hur ni arbetar i dag och kopplar ihop de system ni redan har.
- 01
Genomgång
Vi följer ett vanligt ärende, från felanmälan till attesterad faktura.
- 02
Ni får en plan
Vad vi föreslår att börja med, hur lång tid det tar och vad det kostar.
- 03
Vi bygger och testar
Vi börjar med några fastigheter, så att flödet stämmer innan det används för alla.
- 04
Vi sköter det sedan
Nya fastigheter, nya leverantörer eller ändrade rutiner: flödet ändras med er. Det ingår i månadsavtalet.
Hyresgästernas uppgifter hanteras enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal, och vi ber bara om de behörigheter som lösningen behöver. Läs mer om automatisering →
Börja med en kostnadsfri genomgång.
Berätta var ärendena fastnar i dag. Några dagar efter mötet får ni en plan med vad vi föreslår, hur lång tid det tar och vad det kostar.
Boka en genomgång